Personenmerkmale und Kommissionierleistungen bei Verwendung eines Pick-by-Watch-Assistenzsystems oder herkömmlicher Papierlisten

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Zusammenfassung In der Kommissionierung werden anstelle von Papierlisten (Pick-by-Paper) zunehmend digitale Assistenzsysteme (AS) eingesetzt. Hierzu gehören vernetzte Armbanduhren zur Weitergabe Auftragsdaten an das Personal während es sich im Lager bewegt, um Produkte zu entnehmen (Pick-by-Watch [PbW]). Bislang hat die Forschung auf ergonomische und technische Gestaltung PbW-Systemen sowie ihre Leistung relativ anderen AS konzentriert. Kaum analysiert wurde, ob individuelle Merkmale Kommissionierern (z. B. Alter) systematische Zusammenhänge mit Leistungsaspekten aufweisen solche Assoziationen bei verschiedenen voneinander abweichen. Ziel vorliegenden Studie ist deshalb, Korrelationen zwischen individuellen Merkmalen einerseits Kommissionierleistungskriterien andererseits Verwendung eines PbW-Systems oder herkömmlicher empirisch bestimmen. wurde ein Laborexperiment 55 Teilnehmern durchgeführt, für fünf Dimensionen Kommissionierleistungen jeweils PbW-AS personenbezogene gemessen wurden. Die empirischen Befunde erweitern den Kenntnisstand Spielräumen Grenzen Leistungsbeeinflussung in durch Einarbeitungs- Auswahlmaßnahmen, soziodemographische tätigkeitsbezogene Erfahrungsmerkmale Aufgabenträger Bezug nehmen.

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ژورنال

عنوان ژورنال: HMD. Praxis der Wirtschaftsinformatik

سال: 2021

ISSN: ['1436-3011', '2198-2775']

DOI: https://doi.org/10.1365/s40702-021-00767-3